Sumário

MANUAL CONSOLIDADO

Conceitos

Em APONTAMENTO POR FASES é possível acompanhar, controlar e listar todas as etapas de um orçamento, desde a sua abertura até à emissão da nota fiscal, passando por: orçamento em si, geração de O.S., desmontagem, rebobinamento, balanceamento, rejuvenescimento, pintura, montagem e outros.

É possível também vincular o apontamento de serviços por produtivo, por fase ou produtivo + fase; bem como controlar o processo de fase automaticamente pelo orçamento.

Caso tenham interesse, entrem em contato com nosso suporte técnico através da 'Ocorrências On Line' para solicitar a liberação do programa.

Parametrização

1. CONTROLE POR APONTAMENTO DE SERVIÇOS (PRODUTIVO)

Ao optar pelo controle de apontamento somente por Produtivo, não será apontado as fases. Válido somente para O.S. Cliente.

ACESSE: OFICINA >> APONTAMENTO DE SERVIÇOS >> APONTAMENTO (SOF00045)

2.   CONTROLE POR FASES

Ao optar pelo controle somente por Fases, o mesmo não tem vínculo com o apontamento de produtivo. Ambos processos podem ser lançados e controlados individualmente.

VIDE CAP. 3, 5 e 7 DESTE MANUAL

 3. CONTROLE    POR PRODUTIVO + FASES

Ao optar pelo controle por Produtivo + Fases, tem-se obrigatoriamente o controle de Apontamento de Fases A PARTIR do lançamento do Apontamento de Serviços/ Produtivo; ou seja, toda e qualquer manutenção ou alteração deverá ser feita no produtivo e este por vez refletirá automaticamente nas fases. Vide Cap. 8 deste manual. Válido somente para O.S. Cliente.

É possível também na abertura do Orçamento iniciar automaticamente o controle da fase ‘orçamento’, cuja data e horário de abertura do orçamento serão a data e horário do início da ‘fase de orçamento’. Seguindo a mesma regra, ao se gerar a O.S. o sistema irá apontar a data e horário final da fase, sendo esta a data e hora da abertura da O.S. Caso tenha interesse em utilizar esta opção, solicite sua habilitação ao nosso suporte técnico.

4. CADASTRO DE TABELA DE FASES

Primeiramente cadastre as fases que compõe todo o processo de conserto de um equipamento e que deseja controlar.

Acesse: OFICINA >> APONTAMENTO FASES >> TABELA DE FASES (SO01854)

Fig.1

 5. EQUIPAMENTO OFICINA    X   SEQUÊNCIA DE FASES

Esta é parametrização primordial para que o controle de Apontamento seja eficaz.

 Acesse: OFICINA >> TABELAS WEG >> EQUIPAMENTO OFICINA (MCS00199)

Ao informar o código do equipamento o sistema carrega automaticamente (tecle <enter> duas vezes) a tabela com as todas as fases criadas na etapa anterior para que sejam associadas quais fazem parte e em que sequência / ordem são executadas.

Fig. 2

Partindo do princípio que cadastramos as seguintes fases: desmontagem, orçamento, rebobinamento, balanceamento, rejuvenescimento, pintura, montagem e faturamento; iremos simular dois exemplos.

EXEMPLO 1: Informe o código do equipamento: 1 – Motor CA e preencha a tabela informando o código da fase e sua sequência (ordem) de execução: primeiro desmontagem (seq.1), depois

o orçamento (seq.2), depois o rebobinamento (seq.3), depois o balanceamento (seq.4), depois

o rejuvenescimento (seq.5), depois a pintura (seq.6), depois a montagem (seq.7) e por último o faturamento (seq.8).

                                                                                                                                                                                                                           Fig. 3

EXEMPLO 2: Informe o código do equipamento: 4 – Bomba e preencha a tabela informando o código da fase e sua sequência (ordem) de execução: primeiro orçamento (seq.1), depois a desmontagem (seq.2), depois o balanceamento (seq.3), depois a montagem (seq.4) e por último o faturamento (seq.5). As etapas que não fazem parte, não deverão ser preenchidas, com isto o campo ficará em branco.

Fig.4

Procedimento

6. ABERTURA DE O.S.

Acesse: OFICINA >> RECEPÇÃO >> ORÇAMENTO O.S. >> ABERTURA (MCS0009)

A abertura de O.S. segue o trâmite normalmente de operação sem quaisquer alterações . Utilizaremos como exemplo a O.S.: 13681

Fig. 5

7. APONTAMENTO DE FASES

Acesse: OFICINA >> APONTAMENTO FASES >> APONTAMENTO (SO01855)

Neste programa deverá ser informado o ANDAMENTO de cada fase do processo; com sua respectiva data de início e fim.

A partir destes lançamentos é que será possível listar os relatórios de acompanhamento.

Informe o número do orçamento (ex: 272810), clique na fase do apontamento, por exemplo 10 - rebobinamento (Fig.6) e digite data e hora de início e data e hora de fim de execução.

Feito isto, clique em para gravar o lançamento.

 Fig. 6

Observe que no quadro geral abaixo serão preenchidas as informações digitadas (Fig. 7). 

 Fig.7

8. APONTAMENTO DE PRODUTIVO + FASES

Ao optar pelo controle por Produtivo + Fases, tem-se obrigatoriamente o controle de Apontamento de Fases A PARTIR do lançamento do Apontamento de Serviços/ Produtivo; ou seja, toda e qualquer manutenção ou alteração deverá ser feita no produtivo e este por vez refletirá automaticamente nas fases. Vide Cap. 8 deste manual.

É possível também na abertura do Orçamento iniciar automaticamente o controle da fase ‘orçamento’, cuja data e horário de abertura do orçamento serão a data e horário do início da ‘fase de orçamento’. Seguindo a mesma regra, ao se gerar a O.S. o sistema irá apontar a data e horário final da fase, sendo esta a data e hora da abertura da O.S. Caso tenha interesse em utilizar esta opção, solicite sua habilitação ao nosso suporte técnico.

ACESSE: OFICINA >> APONTAMENTO DE SERVIÇOS >> APONTAMENTO (SOF00045)

Informe o produtivo, data, hora de início e término e respectiva fase. Ex: Desmontagem

Fig.8

Informe o status da fase: ‘ABERTA’ ou ‘ENCERRADA’. Exemplo:  

 Fig.9

  Acesse: OFICINA >> APONTAMENTO FASES >> APONTAMENTO (SO01855)

Observe que como o lançamento desta fase foi informado como ‘ABERTA’ estará apontado apenas o início.

 Fig.10 

Somente quando o status for alterado para ‘ENCERRADA’ é que constará o término. Vide abaixo: Exemplo:  

Fig.11

Fig.12

IMPORTANTE!!!

O status de ‘ABERTO ‘ ou ‘ENCERRADO’ significa justamente a posição atual em que se encontra cada fase.

Relatórios

9. RELATÓRIO DE FASES – A EXECUTAR OU EXECUTADO

ACESSE: OFICINA >> APONTAMENTO FASES >> RELATÓRIO FASES (SO01859)

Por este relatório é possível listar cada fase pelo seu atual status: a executar ou em execução.

Acompanhe o quadro de funções:

 Fig. 13

Exemplo das informações que constarão no relatório impresso:

 10. RELATÓRIO DE O.S. FASES

ACESSE: OFICINA >> APONTAMENTO FASES >> RELATÓRIO O.S.FASES (SO01861)

Por este relatório é possível listar Orçamentos e O.S.´s através do número de ‘pedido do cliente’, pela ‘nota de entrada’ e/ou pela situação: aberto, enviado, aprovado, o.s.encerrada ou todas.

Acompanhe o quadro de funções:

 Fig. 14

 Exemplo das informações que constarão no relatório impresso:

11. RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO DE SITUAÇÃO DE O.S.

ACESSE: OFICINA >> APONTAMENTO FASES >> ACOMP.SITUAÇÃO O.S. (SO01867)

Por este relatório é possível listar orçamentos em aberto, ou que já viraram O.S. ou ainda ambos

 Acompanhe o quadro de funções:

Fig. 15

Exemplo das informações que constarão no relatório impresso: