Este conjunto de programas foi desenvolvido para auxiliá-los quanto ao controle de peças solicitadas por clientes sem que estas estejam disponíveis no estoque.

Em síntese, o sistema controla as peças agendadas para clientes, não obrigando a venda, mas sim apenas informando ao usuário, no momento da entrada desta no estoque, de que o item solicitado pelo cliente já esta disponível para uma possível venda.

1.Como agendar um item 

Acesse Vendas Balcão >> Agendamento de Peças >> Agendamento.

A tela abaixo será apresentada.

Nos campos :

Peca : Informe o código do produto que não tem estoque suficiente e que será agendado para o cliente.

Cliente : Informe o cliente que será avisado quando o produto chegar.

Dt.Agendamento : Data em que o agendamento foi digitado.

Setor : Informe qual o setor que esta agendando (Balcão ou Oficina).

Previsão : Data Prevista em que o produto chegara na empresa.

Pedido : Informe o numero do pedido, caso exista, em que o cliente solicitou este produto. Campo não obrigatório.

Quantidade :Informe a quantidade solicitada pelo cliente.

Vr.Unitario : Informe o valor negociado

Observações : Campo livre para digitação (4 linhas).

F6 : Agenda Geral : Esta função apresenta todas as peças Agendadas.

Com a finalização dos passos acima, o item já estará agendado.

2. Entrada por Compras

Quando o produto agendado chegar na empresa, logo após a digitação desta nota através do setor de peças, o sistema informará a este usuário de que existem peças agendadas possíveis de atendimento e dará a opção da listagem destas peças, informando seu código, nome do cliente, telefone, etc....Veja tela abaixo :

Caso o usuário não emita esta listagem no momento da entrada, acessando Vendas Balcão >> Agendamento de Peças >> Rel. Peças Agendadas existe a possibilidade de lista-la.

Neste momento pode-se emitir os itens “possíveis de atendimento”, onde são produtos que estavam agendados e já estão disponíveis para venda e também a opção de listar TODO agendamento, ou seja, os possíveis de atendimento e os agendamentos em aberto.

3. Consultas 

Existem dois tipo de Consultas : A consulta por CLIENTE a consulta por ITEM.


3.1 – Consulta por Cliente

Acesse Vendas Balcão >> Agendamento de Peças >> Consulta agendamento e informe o código do cliente. No campo “ITEM”, tecle “ENTER” e todos os itens agendados irão aparecer na tela, conforme exemplo abaixo.

 

3.1 – Consulta por Item

Acesse Vendas Balcão >> Agendamento Peças >> Consulta Peças. Esta consulta carrega todos os itens agendados, e através da tecla F4 o usuário localiza o cliente, conforme tela abaixo.

4. Como BAIXAR um Agendamento

Para que os agendamentos não fiquem em aberto, existem duas formas de baixá-los :

4.1 . Baixa através do pedido de Venda Balcão.

Na abertura de um pedido balcão, na digitação do produto agendado, o sistema localiza esta informação e apresenta a tela abaixo ao vendedor:


 

Se informado “S” automaticamente o sistema baixa o agendamento do cliente.

Se informado “N”, o pedido será digitado normalmente, porém o agendamento continuará em aberto para este cliente.

4.2 . Baixa Manual

Acessando Vendas Balcão >> Agendamento Peças >> Baixa Agendamento o usuário poderá fazer a baixa do agendamento, manualmente, sem pedido.

Conforme tela abaixo, informe o código do produto agendado e o nome do cliente. Informe também a Data da baixa, quantidade baixada, e a observação (motivo).

Com estes dados o agendamento não ficara em aberto e não aparecera mais nos relatórios.

Para a utilização deste módulo entre em contato com nossa Central de Atendimento.

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