“ENLLEVOTECH, soluções que geram satisfação”

I. Quando a fábrica manda as peças antecipadamente:

1) A nota fiscal de entrada não deve ser digitada no sistema;

2) As peças devem ser mantidas em local diferenciado e controlado;

3) Efetue os procedimentos de cadastramento das ações de troca no sistema Shapeness;

4) Deve-se abrir uma de serviço de garantia de forma normal, não requisitando nenhuma peça;

5) No V2500, utilizar a opção de validação da ação de troca e

6) Quando da emissão da nota fiscal de cobrança da garantia, a mesma deverá possuir apenas o(s) serviço(s) efetuados que serão cobrados da fábrica.

II. Quando a fábrica não manda as peças para o Recall (as peças serão utilizadas pelo próprio estoque):

1) Deve ser verificada a quantidade de peças necessárias para o recall em sua região;
2) Deve ser verificada a quantidade das peças a serem utilizadas em seu estoque;
3) Deve-se abrir uma ordem de serviço interna, contra a área de oficina, e requisitar o número de pecas necessárias para o recall, evitando assim que sejam vendidas peças que serão utilizadas. Nessa ordem de serviço, solicite uma compra para o departamento adequado, se necessário;
4) Ao se abrir uma ordem de serviço normal (garantia recall), deve-se entrar na ordem de serviço interna, onde as peças foram requisitadas e liberar a quantidade necessária para utilização na nova ordem de serviço, excluindo da requisição previamente efetuada;
5) Requisitar a peça nessa nova ordem de serviço de forma normal e
6) Continuar os procedimentos de garantia de forma normal.

III. Procedimentos para emissão de notas fiscais de entrada e saída de peças em garantia:

1) Emitir a nota fiscal de entrada da peça retirada do veículo conforme orientação da fábrica, não esquecendo que essa nota fiscal não deve movimentar o estoque;
2) Emitir a nota fiscal de saída da peça (remessa garantia), para a fábrica, não esquecendo também que a mesma não deverá movimentar o estoque e seguindo os procedimentos padrões solicitados pela própria fábrica;
3) Esses procedimentos devem ser efetuados pelo módulo de outras operações e
4) Peça para sua área contábil a verificação dos parâmetros para emissão dessas duas notas.

SHAPENESS INFORMÁTICA 

Equipe de Desenvolvimento e Suporte