A partir de 08/11/2016 a Fábrica solicitou liberação da implementação no arquivo de Service Follow UP. Trata-se da inclusão dos seguintes campos na geração do arquivo:

 

1) Classificação da Peça ;

2) Descrição da Peça ;

3) Canal de Vendas ;

4) Código do Município IBGE.

 

O arquivo deve ser gerado conforme menu abaixo:

 

Serviços -> Oficina -> Integracoes -> CSI MBB / StarClass -> sof00354 ( 4a. opção - Gera arq. Service Follow UP )

 

  


  

Para atender o campo de "Classificação da Peça", inserimos uma nova classificação na tabela de Tipo de Peça denominada "Alliance". Antes de gerar o arquivo, acesse a tabela de tipo de peça e ajuste as classificação conforme demonstraremos abaixo: 

  

Suprimentos -> Estoque -> Tabelas -> Gerais -> Gerais (opção tipo de peça)

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À disposição,

 

Shapeness Informática

Equipe de Suporte

 

 




Área de anexos

 


Para melhor entendimento das novas regras que deverão ser aplicadas no arquivo CSI, abaixo mudanças que a Shapeness já efetuou, e ainda validou junto a Quest, em parceria com concessionário MBB. Esta nova regra inicia-se após 30/10/2015, data em que atualizaremos o programa com novo leiaute. (Anexo arquivo Excel com leiaute).



Para facilitar, mencionamos tais mudanças fazendo referência ao mesmo item da carta anterior e as destacamos em itálico:

1. Inclusão de campos no layout existente:

      Status da OS: Aberta, cancelada, encerrada, faturada.

      Data/hora de início do primeiro apontamento;

      Data/hora de término do último apontamento;

      Data/hora de faturamento da OS*;


4. Rotina de Envio das Ordens de Serviços:


     Mudar o gatilho de envio. Atualmente a Ordem de Serviço é enviada após o seu encerramento, mas a partir de agora deverá ser enviada em três          momentos: 1) quando ela for aberta, 2) quando ela for encerrada e 3) quando ela for faturada. Por exemplo, uma OS aberta no dia 02, encerrada          no dia 04 e faturada no dia 05 ela deverá constar no arquivo referente ao dia 02, no arquivo referente ao dia 04 e no do dia 05. No arquivo do dia          03 ela não precisará constar, por não ter tido alteração de status.


    Nas OS abertas, os campos data de encerramento e de faturamento deverão estar vazios, bem como os campos que apenas terão informações          disponibilizadas após o fechamento da OS (Ex.: Número da Nota Fiscal e Data de Saída na portaria). 


Novos campos acrescentados ao layout do CSI 

Campo - Descrição

21 - Classificação da peça.

22 - Descrição da peça.

23 - Canal venda

24 - CodigoIBGECidade