Prezados (as) Amigos (as) !!!
Demonstraremos abaixo como parametrizar o sistema corretamente para que seja possível a emissão de uma nota de venda de produto com redução na base de cálculo do ICMS:
1) Acesse a tabela de classificação fiscal por Estado e informe nessa tabela o NCM desejado (Controladoria -> Livro Fiscal -> Tabelas Fiscais -> Class.Fiscal Estado -> pd00017) ;
2) No programa acima referido, na aba "Operação por UF", selecione a UF do CLIENTE ;
3) No campo "Vendas", "Alíq.ICM", informe o percentual do ICMS (Quando for 4% referente a itens importados, não há necessidade de informar essa alíquota) ;
4) No campo "Red.ICM" informe o percentual da REDUÇÃO, sendo o conceito, sempre o que falta para 100%, exemplo, se a operação é de R$100,00 e deseja-se que a base seja de R$20,00, a alíquota de redução deverá ser de 80,00000 ;
5) Acesse também o cadastro do produto e informe no campo "Cod.Trib.:" a literal "020" ou "120" ou "220" (sendo o final sempre "20").
À disposição.